TERMENI SI CONDITII

Dispozitii generale:

Website-ul www.simplyfior.ro este proprietatea SIMPLY FIOR MANUFACTURE SRL, denumit? în continuare FIOR,  societate comercial? legal înfiin?at? conform legisla?iei în vigoare, cu sediul social în Cluj-Napoca, str  Tulcea, nr. 4, bl. H7, sc. 3, ap.38, înmatriculat? la Oficiul Registrului Comer?ului sub nr. J12/6589/29.11.2017, CUI 38551066

Comanda plasat? pe site-ul FIOR implic? acceptarea de c?tre client a tuturor termenilor si condi?iilor, a?a cum informa?iile mai sus numite sunt prezentate in continuare.

Informa?iile din aceast? pagina – “Termeni si condi?ii” produc efecte legale, motiv pentru care ne dorim ca acest text sa fie parcurs integral. FIOR î?i rezerv? dreptul s? modifice aceste aspecte, par?ial sau integral, f?r? nicio notificare în prealabil.

Accesarea site-ului si plasarea unei comenzi pe www.simplyfior.ro implic? acceptarea de c?tre client, a faptului c?, f?r? acordul s?u  ?i f?r? notific?ri prealabile, se poate modifica sau ?terge orice informa?ie de pe site.  Informa?iile prezentate pe site au caracter informativ ?i pot fi modificate de c?tre FIOR, f?r? o anun?are prealabil?.

Produsele:

FIOR comercializeaz? in mediul online, accesorii ?i bijuterii, realizate manual în România. Toate informa?iile prezentate de FIOR pe acest site, au rolul de a descrie cât mai corect produsele ?i de a ajuta poten?ialul client.

Produsele comercializate pe site- ul SIMPLYFIOR.RO sunt produse noi, ambalate de FIOR ?i livrate în limita stocului disponibil. Din acest motiv, ne rezerv?m dreptul s? nu oper?m si s? nu livr?m comenzile pentru produsele care nu se mai gasesc în oferta FIOR.

Imaginile publicate pe site sunt fotografii ale produselor reale ?i au rolul de a ajuta clientul s? î?i formeze o idee cât mai corect? despre produsele din portofoliul FIOR. Culoarea poate suferi mici modific?ri în func?ie de rezolu?ia ?i set?rile dispozitivului de pe care se vizualizeaz? fotografiile.
FIOR nu este raspunzatoare pentru comisioanele percepute de ter?i pentru efectuarea pla?ii produsului

Drepturi de autor:

Întregul con?inut al site-ului SIMPLYFIOR.RO- fotografii, texte, video precum ?i descrierile ?i denumirile produselor sunt proprietatea intelectual? a SIMPLY FIOR MANUFACTURE SRL, a colaboratorilor sau a furnizorilor no?tri. Reproducerea, vânzarea, desc?rcarea, modificarea sau preluarea lor este strict interzis?.  Folosirea f?r? acordul FIOR a oric?ror elemente enumerate mai sus se pedepse?te conform legisla?iei în vigoare. Se permite folosirea site-ului numai în limitele me?ionate în prezentul document.

Livrarea produselor:

Livrarea produselor se face prin curierat rapid ?i este gratuit? pentru comenzile de peste 100 de lei.
Termenul de livrare este de maxim 3 zile lucratoare ?i se aplic? doar pentru produsele care se afl? pe stoc in momentul efectu?rii comenzii. În cazul în care nu avem produsul dorit pe stoc, ne rezerv?m dreptul de a nu onora comanda, clientul urmând a fi notificat în legatur? cu aceast? situa?ie.

În cazul În care coletul livrat nu este ridicat, ne rezerv?m dreptul de a expedia un alt colet doar cu plata in avans.

Modalit??i de plat?:

Produsele FIOR se pot achita ramburs, în momentul în care clientul prime?te coletul sau în avans prin transfer bancar.

Returnarea produselor:

Potrivit legisla?iei în vigoare, produsele achizi?ionate de pe site- ul SIMPLYFIOR.RO se pot returna in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului f?r? invocarea unui motiv.„Consumatorul are dreptul de a denun?a unilateral contractul la distan?a, f?r? penalit??i ?i f?r? invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau în cazul prest?rilor de servicii, de la încheierea contractului. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor” conf. O.G. 34/2014 . În momentul în care clientul alege s? returneze un produs, acesta trebuie sa ne comunice inten?ia ?i s? ne informeze dac? dore?te înlocuirea produsului sau returnarea sumei achitate. Produsele returnate trebuie sa fie în acea?i stare în care au fost livrate – noi, f?r? urme de purtare, în ambalajul original ?i înso?it de factur?.

Daca clientul dore?te returul sumei achitate, aceasta va fi rambursat? prin transfer bancar în termen de 7 de zile conform Ordonan?ei de urgen?? 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distan??, cu excep?ia taxei de livrare.

Garantia produselor:

Respectam dreptul clientului la garan?ie potrivit legisla?iei în vigoare privind drepturile consumatorilor prev?zute de Legea nr. 449/2003, a?adar FIOR ofer? garan?ia legal? de conformitate pentru produsele pe care le comercializeaz?.

Garan?ie pe satisfac?ie:

Dorin?a FIOR este ca to?ii clien?ii s? fie mul?umi?i de produsele pe care le achizi?ioneaz?. În cazul în care exista nemul?umiri sau probleme referitoare la produsele comandate, suntem aici s? le rezolvam ?i s? g?sim solu?ia optim? pentru client.  Astfel, produsele care nu sunt conforme cu a?tept?rile clien?ilor se pot returna în baza garan?iei pe satisfac?ie. Dac? ai întâmpinat o situa?ie nepl?cut? te rug?m s? ne contactezi ?i în cel mai scurt timp posibil vom solu?iona situa?ia dumneavoastr?, prin returnarea contravalorii produselor comandate sau înlocuirea lor.

Date cu caracter personal:

SIMPLY FIOR MANUFACTURE SRL s-a inregistrat la A.N.S.P.D.C.P în Registrul General cu numarul xx din data: xx  si  cu nr. de inscriere a prelucrarii notifiate in registrul de evidenta a prelucrarii datelor cu caracter personal xx. Prin aceasta, FIOR are obligatia  sa administreze in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizezi despre tine.

Aceasta masura este conforma cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.

Conform articolului 12 (c) al Legii nr. 677/2001, orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; *orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale in scopuri de marketing direct. Conform Legii nr. 677/2001, utilizatorul beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei.

In calitate de utilizator al site-ului orice client are dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale care te poti adresa cu o cerere scrisa, datata si  semnata  pe care o trimiti  prin servicii postale  la adresa societatii xyz

Conform articolului 12 al Legii nr. 677/2001, vom utiliza datele personale ale clientilor exclusiv pentru:

-comertul online;
-transmiterea prin e-mail a ofertelor noastre precum si a mesajelor publicitare si de marketing cu privire la activitatea noastra;
-organizarea de concursuri.  .

Datele clientilor sunt destinate utilizarii de catre S.C. xyz SRL in scopurile mai sus mentionate si nu vor fi dezvaluite tertilor, cu exceptia firmei de curierat care asigura livrarea produselor. Prin comanda directa pe site-ul nostru clientul isi exprima acordul pentru dezvaluirea datelor cu caracter personal urmatorilor terti:

-firmelor de curierat prin care se livreaza comanda
-firmei de IT NUME FIRMA, care mentine functionarea optima a site-ului;

FIOR  nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date cu caracter personal.